Wie werden aus zufriedenen Kunden glückliche Kunden?

Im dreijährigen Förderprojekt »Design for Wellbeing« haben wir, basierend auf Modellen der positiven

Psychologie und Soziologie, einen Design- & Innovationsprozess entwickelt, der diese Frage beantwortet

und die unternehmerischen Potentiale der Wohlbefindenszentrierung hebt.

Anhand von Fallstudien − unter anderem mit De`Longhi Braun Household und dem Lufthansa Innovation

Hub − präsentieren wir exklusiv diesen neuen Ansatz, innovative Produkte und Dienstleistungen mit Hilfe

eines speziellen Methodensets zu entwickeln.

15:00 EINLASS | Get together

15:30 BEGRÜSSUNG & KEYNOTE | Prof. Dr. Marc Hassenzahl, Universität Siegen

 und Thorsten Frackenpohl, Noto

16:00 EINBLICKE IN DESIGN FOR WELLBEING | Vorstellung des Prozesses und der Fallstudien »Zahnhygiene« und »Bewegung im Kontext der Arbeit«

16:45 PAUSE | Kaffeepause und Eröffnung der Ausstellung

17:15 EINBLICKE IN DESIGN FOR WELLBEING | Vorstellung der Fallstudien »Kaffeezubereitung« und »Transformatives Reisen«

17:45 PODIUMSDISKUSSION | u.a. mit Tino Klähne, Senior Service & Business Designer, Lufthansa

Innovation Hub und Duy Phong Vu, Head of Design, De`Longhi Braun Household GmbH

18:30 INTERAKTIVER AUSTAUSCH | Diskussion mit allen Teilnehmenden

19:00 AUSKLANG | Get together

Erweitern Sie Ihre Perspektive zum Thema Nutzerzentrierung im Innovationsprozess und werden Sie Teil

des wachsenden DfW-Netzwerks.

Wir freuen uns Sie am MITTWOCH, DEN 26. SEPTEMBER 2018 IM STARTPLATZ zu begrüßen und hoffen,

dass Sie nicht nur zufrieden, sondern glücklich nach Hause gehen!Anmelden, Teilnehmen und Mitdiskutieren. Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldeschluss ist der 15. September 2018Melden Sie sich an unter: www.design-for-wellbeing.org/summit2018